Gastkommentar ••• Von Benedikt Gabriel
ZUKUNFT. Das Leben spielt sich mittlerweile in vielen Bereichen digital ab. Alltägliche To-dos erledigen wir online. Kein Wunder: Smartphone, Tablet & Co. sind immer mit dabei. Auch die Suche nach den eigenen vier Wänden verläuft heutzutage meistens digital. Nun sind aber weitere Trends in Anmarsch: Personalisierung, Simplifizierung und Gamifizierung. Der Suchende möchte Immobilien einfach, schnell und ohne große Mühe finden; hier sind besonders Plattformen und ihre Benutzerfreundlichkeit gefragt. Die Handhabung muss leicht verständlich und sogar unterhaltsam sein. Es braucht neue Ansätze und Strategien: Nicht mehr die klassische Suche à la „PLZ” und „m²” steht im Vordergrund, sondern die Lebenssituation. Wenn das ideal verläuft, kann es sein, dass Plattformen vor dem Suchenden wissen, welches Zuhause zu ihm passt; sie können ihm Alternativen zeigen, an die er nicht gedacht hat. Sozusagen ein Tinder für Eigenheim-Suchende – ein intelligenter Algorithmus, der den „Perfect Match” in Sachen Wohnen vorschlägt.
MARKETING & MEDIA
Urteil gegen Booking.com
Das Landgericht Berlin hat Booking.com zur Zahlung von Schadenersatz an deutsche Hotels verurteilt. Hintergrund sind jahrelange Verstöße gegen das EU-Kartellrecht durch die Verwendung
