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Transaktions Tracking: Shopsystem vs. Google Analytics

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Erstellt von Siegfried Stepke on 12/05/2020

Transaktions Tracking: Shopsystem vs. Google Analytics

Als Onlineshop Betreiber kennen Sie vielleicht dieses Problem: Die Transaktionsdaten im Shopsystem weichen von jenen in Google Analytics ab? Werden doppelt oder mehrfach gezählt? Auch die Umsatzzahlen stimmen nicht überein? In diesem Blogartikel erklären wir die häufigste Gründe für Abweichungen und fassen zusammen was Sie dagegen tun können!

Warum weichen die Zahlen in Google Analytics und im Shopsystem voneinander ab?

Grundsätzlich müssen wir an dieser Stelle sagen: die Webanalyse liefert nie 100%ig exakte Daten! Es gibt viele verschiedenen Kombinationen von Endgeräten und Betriebssystemen, Browsern usw. welche Ausnahmen und Fehler verursachen. Aus diesem Grund gelten kleine Datendifferenzen als normal. Steigen die Differenzen jedoch über diese normalen Abweichungen hinaus, kann man davon ausgehen, dass ein grundlegendes Problem in der Datenerfassung besteht.

Hier finden Sie unsere Lösungswege: Transaktions Tracking