Carola Zentara

Wer sich mit Content Marketing beschäftigt, weiß, der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Customer Journey: Sprich, den richtigen Inhalt für die richtige Person und Phase im Kaufzyklus anzubieten. Wie sieht das in der Industrie aus?

Wer auf Inbound Marketing setzt, denkt oft in erster Linie an Content, an den eigenen Corporate Blog, Podcast oder coole Video-Tutorials. Mit ins Packet gehören aber auch Leadgenerierung, Lead Qualifizierung, Kaufabschlüsse und Stammkundenpflege.

Der erste Eindruck zählt. Wenn du deinen Website-Besuchern ein tolles Nutzererlebnis bieten möchtest, rückt der Bereich „Above the fold“ in den Mittelpunkt. Damit gemeint ist alles, was ohne klicken, scrollen oder wischen zu sehen ist.

Wenn du nicht an deinem Wunschkunden vorbeireden willst, solltest du ihn kennen lernen. Eine hervorragende Methode ist dabei die Erstellung einer Persona. Eine Persona ist eine erfundene Person, die auf Recherche und echten Daten basiert.